Når du booker en behandling hos os, reserveres tiden udelukkende til dig. Bag hver booking ligger forberedelse, produkter, løn, drift og faglighed.
Afbudspolitikken er med til at sikre, at vi kan levere en stabil, professionel og tryg oplevelse – både for dig og for vores øvrige kunder.

Afbud skal meldes senest 48 timer før din bookede tid.

Ved opstået sygdom skal dette altid meddeles telefonisk senest 24 timer før behandlingen.

Ved afbud mindre end 48 timer før det bookede tidspunkt opkræves 50 % af behandlingens pris.

Dette gælder uanset årsag, da tiden sjældent kan nå at blive genbooket.

Ved udeblivelse uden afbud, uanset årsag, opkræves det fulde beløb for behandlingen.
Dette gælder også for konsultationer.

Ved sygdom skal du altid kontakte os telefonisk senest 24 timer før din bookede tid.

Sker dette ikke, opkræves 50 % af behandlingens pris i henhold til vores afbudspolitik.

På vores mest tidskrævende behandlinger – eksempelvis nye bryn – opkræves et depositum på 1.000 kr. ved booking.

Depositummet er med til at sikre, at vi ikke står uden løn ved sene afbud, og at vi fortsat kan afsætte den nødvendige tid, ro og forberedelse til din behandling.

Nej.
Så længe du ombooker inden for gældende frister, mister du ikke dit depositum. Beløbet følger blot med til din nye tid.

Depositummet fratrækkes altid den samlede pris på behandlingsdagen.

Depositummet bortfalder ved:
• Afbud senere end gældende frister
• Udeblivelse uden afbud

Dette gælder uanset årsag.

Nej.
Afbudspolitikken gælder ens for alle kunder og er ikke et udtryk for manglende forståelse eller fleksibilitet. Den er en nødvendig ramme for at drive en sund og ansvarlig klinik.

Vores bookingbetingelser fremgår altid i forbindelse med online booking og på hjemmesiden. Ved booking accepterer du samtidig disse betingelser.